Gestion de parc
La gestion de parc de terminaux de paiement électroniques (TPE) est devenue un enjeu crucial pour les enseignes et les commerçants possédant plusieurs terminaux dans leurs points de vente. Gérer efficacement un parc de TPE, c'est garantir la fluidité des transactions, la mise à jour des terminaux, et la sécurisation des paiements. Les logiciels de gestion de parc TPE, également appelés MDM (Mobile Device Management), permettent de superviser, contrôler et optimiser les TPE à distance. Dans cet article, nous allons explorer les avantages d’une telle solution, comparer les principales offres du marché et vous guider dans le choix du bon logiciel pour votre activité.
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Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de parc TPE ?
Un logiciel de gestion de parc TPE permet d’administrer et de gérer à distance l'ensemble des terminaux de paiement déployés dans une entreprise, qu'il s'agisse de commerces indépendants ou d'une enseigne organisée avec plusieurs points de vente. Ce type de logiciel offre des fonctionnalités avancées comme :
- La mise à jour des logiciels sur les TPE
- L'installation ou la suppression d'applications à distance
- Le suivi en temps réel de l’état des terminaux : version logicielle, localisation, utilisation mémoire, etc.
- La création de scénarios spécifiques, comme l’activation d’une option temporaire (ex. : un don pour une œuvre caritative) sur une période donnée.
Les MDM sont devenus indispensables pour les commerçants disposant d’un parc de terminaux, leur permettant de simplifier la maintenance, de réduire les temps d’arrêt des terminaux et d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
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Les avantages d'une solution de gestion de parc TPE
Monitoring en temps réel de l’état du parc
Les logiciels MDM permettent de surveiller l’état des TPE en temps réel. Vous pouvez ainsi vérifier à tout moment si un terminal est opérationnel, connaître sa version logicielle, sa localisation, ou encore l’état de sa mémoire. Cette surveillance constante réduit les risques de dysfonctionnements inattendus, permettant ainsi de minimiser les interruptions dans le processus de paiement.
Mise à jour centralisée des terminaux
L’une des principales forces des logiciels de gestion de parc TPE est la possibilité de mettre à jour les logiciels à distance. Si une nouvelle version du système d’exploitation ou une mise à jour de sécurité est nécessaire, il suffit de la déployer sur l’ensemble du parc en quelques clics. Cela assure la conformité avec les standards de sécurité (comme PCI-DSS) et évite les interventions manuelles sur chaque terminal.
Personnalisation des scénarios d’utilisation
Avec un logiciel de gestion de parc TPE, vous pouvez facilement personnaliser l’utilisation de vos terminaux en fonction de vos besoins. Par exemple, vous pouvez activer une fonction de don pendant une campagne spécifique, puis la désactiver une fois la période terminée. Ces scénarios peuvent être appliqués à l’ensemble du parc ou à des groupes spécifiques de terminaux, ce qui vous offre une grande flexibilité dans la gestion de vos services.
Réduction des coûts de maintenance
En permettant une gestion centralisée des TPE, les logiciels MDM réduisent considérablement les coûts de maintenance. Plus besoin d’envoyer un technicien sur chaque site pour résoudre un problème ou installer une mise à jour : tout se fait à distance, de manière efficace et rapide. Cette optimisation du temps et des ressources améliore la productivité de votre équipe.
Quelques solutions de gestion de parc TPE
Le choix de la solution omnicanal dépend des spécificités de votre activité. Un petit commerce n’aura pas les mêmes besoins qu’un retailer possédant plusieurs points de vente. Voici quelques points à considérer avant de faire votre choix :
- MAX Store de PAX Technology
MAX Store est la solution de gestion de parc proposée par PAX Technology, un leader mondial dans le domaine des TPE. MAX Store permet non seulement de gérer les terminaux de paiement, mais aussi d’accéder à un store d’applications dédié pour installer des fonctionnalités supplémentaires. La solution propose un suivi en temps réel des terminaux, la gestion des applications, et des mises à jour à distance, tout en offrant une interface intuitive. - Lyra 360 de Lyra
Lyra 360 est la solution développée par Lyra pour la gestion de parc TPE. Cette plateforme offre une vue d’ensemble sur tous les TPE déployés, avec des outils avancés pour suivre les mises à jour logicielles, la performance des terminaux et la gestion des applications. Lyra 360 se distingue par sa flexibilité, permettant d’adapter le monitoring selon les besoins spécifiques des commerçants. - PPAS d’Ingenico
Ingenico, un des leaders mondiaux dans les solutions de paiement, propose son propre logiciel de gestion de parc TPE appelé PPAS. Ce logiciel permet une gestion à distance complète des terminaux, avec des outils de monitoring avancés, des mises à jour automatiques, et une interface simplifiée pour suivre les performances des TPE. PPAS se distingue par sa sécurité renforcée et sa compatibilité avec un grand nombre de terminaux Ingenico.
Outre PAX, Lyra et Ingenico, d'autres acteurs proposent également des solutions de gestion de parc TPE efficaces :
- Worldline propose une solution robuste adaptée aux grandes enseignes.
- PayXpert met en avant des outils adaptés aux commerçants ayant des besoins spécifiques en termes de sécurité et de gestion à distance.
Comment choisir la meilleure solution de gestion de parc TPE ?
Le choix de la solution de gestion de parc TPE dépend de plusieurs facteurs :
- Taille de votre parc de TPE : Plus vous avez de terminaux, plus la solution doit être performante en termes de monitoring et de gestion des mises à jour.
- Compatibilité : Assurez-vous que le logiciel est compatible avec vos terminaux de paiement actuels.
- Simplicité d’utilisation : Une interface intuitive permet de gagner du temps et de réduire les erreurs humaines.
- Support technique et assistance : Optez pour un prestataire offrant un support réactif pour éviter les interruptions en cas de problème.
Comment Komission peut vous aider à choisir la bonne solution ?
En tant qu'expert, Komission accompagne les enseignes, les commerçants et les indépendants pour trouver la solution adaptée à chaque usage et spécificité. Grâce à notre expertise, nous analysons les offres des différents prestataires et vous conseillons sur la solution qui vous permettra de gérer vos terminaux de manière efficace tout en conservant une flexibilité maximale.
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Comment peut-on vous accompagner ?
Paroles de nos clients
Massimo GULIANI
DG, La Bottega del coiffeur
Frederic MAYETTE
DSI, Pimkie
Paul BOUILLIN-TARDY
DAF, Loulou Groupe
Jean-Michel ROULET
DG, Biocoop Chambourcy
Un grand merci !
Paola BENEDEK
DG, Benlux
Aymeric CHEF D'HOTEL
DG, Chez Moune Paris
François LEBOUCHER
DAF, Paris Society
Massimo GULIANI
DG, La Bottega del coiffeur
Frederic MAYETTE
DSI, Pimkie
Paul BOUILLIN-TARDY
DAF, Loulou Groupe
Un grand merci !
Paola BENEDEK
DG, Benlux
Un grand merci !
Aymeric
DG, Chez Moune
François Leboucher
DAF, Paris Society
Massimo GULIANI
DG, La Bottega del coiffeur
FAQ - Komisison
Komission.fr – Courtier en solutions de paiement
🟣 Komission.fr est un courtier spécialisé en solutions de paiement pour les commerçants, e-commerçants, restaurateurs et indépendants.
Notre rôle : vous aider à trouver rapidement la meilleure offre pour encaisser les paiements, que ce soit via un TPE, un SoftPOS, une solution e-commerce, un lien de paiement ou une option de paiement fractionné (BNPL).
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🟣 En quoi Komission est-il différent d’un comparateur classique ?
Un comparateur classique affiche des prix génériques, souvent peu à jour et sans tenir compte de vos spécificités.
Komission va plus loin :
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🟣 À quel moment faire appel à un courtier en solutions de paiement ?
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- Lors de l’ouverture d’un nouveau commerce ou site e-commerce.
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🟣 Est-ce que Komission s’adresse à tous les types d’activités ?
Oui. Komission.fr a été conçu pour répondre aux besoins d’un large éventail de professionnels, quel que soit leur secteur ou leur taille.
Parmi nos clients :
- Commerçants indépendants
- Réseaux de franchises
- Restaurateurs, food trucks, cafés
- Professionnels de santé, services à la personne
- VTC, artisans, freelances, professions libérales
- E-commerçants, DNVB, marketplaces
- Grands comptes avec enjeux omnicanaux
Chaque activité a des contraintes spécifiques en matière de paiement (panier moyen, saisonnalité, mobilité, sécurité, compatibilité ERP…), et notre mission est de vous aider à trouver une solution compatible, performante et au bon prix.
🟣 Que faire si j’ai déjà un contrat en place ? Peut-on le renégocier ?
Oui, tout à fait. C’est même l’un des principaux motifs de consultation chez Komission.
👉 Nous pouvons analyser vos contrats TPE ou e-commerce actuels, vos relevés de frais bancaires et vos conditions d’encaissement (interchange, commission acquéreur, location, frais cachés…) pour détecter des leviers d’optimisation.Dans de nombreux cas, nous arrivons à :
- Renégocier les taux à la baisse
- Alléger ou supprimer certaines lignes de frais
- Trouver une solution mieux adaptée sans rupture de service
Même si vous pensez avoir un bon contrat, il est souvent possible de faire mieux. Et cela, sans frais, sans engagement et sans perte de continuité.
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🟣 Quels types de solutions Komission compare-t-il ?
Komission.fr compare toutes les solutions d’encaissement du marché, pour le commerce physique, le commerce en ligne ou les professionnels mobiles.
Nous couvrons notamment :
- Les TPE fixes, portables ou mobiles (location ou achat)
- Les solutions SoftPOS (paiement par smartphone sans terminal)
- Les liens de paiement ou QR code (à distance, sans site e-commerce)
- Les solutions e-commerce : modules, plugins, API
- Les solutions BNPL (paiement en plusieurs fois / différé)
- Les portefeuilles électroniques et alternatives locales
- Les solutions omnicanales (vente en ligne + en magasin)
- Les solutions pour marketplace : gestion du pay-in / pay-out, réconciliation, compliance, KYC
Nous analysons les besoins spécifiques de chaque activité (volumes, panier moyen, secteurs réglementés, architecture technique…) pour recommander la solution la plus adaptée et la plus compétitive.
🟣 Komission propose-t-il aussi des solutions pour l’e-commerce ?
Oui. Komission accompagne aussi bien les commerçants physiques que les e-commerçants.
Nous travaillons avec de nombreux PSP (Prestataires de Services de Paiement) proposant des modules compatibles Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento, Salesforce, etc., mais aussi des solutions plus avancées via API pour les sites custom ou les marketplaces.
Nous prenons en compte :
- Vos volumes, taux d’abandon panier, besoin de paiement one-click
- Les contraintes de paiement international, multidevise, conversion mobile
- Vos besoins en paiement fractionné, wallet, ou intégration logistique
👉 Découvrez nos solutions de paiement pour l’e-commerce
🟣 Avez-vous des offres spécifiques pour les franchises ou réseaux ?
Absolument. Komission accompagne de nombreux réseaux de points de vente, franchises, chaînes ou groupes multisites.
Nos solutions permettent de :
- Harmoniser les contrats d’encaissement à l’échelle du groupe
- Mutualiser les conditions tarifaires pour obtenir de meilleurs taux
- Gérer un parc de TPE ou d’outils e-commerce de manière centralisée
- Bénéficier d’un reporting global tout en conservant une gestion autonome par site
Nous pouvons aussi travailler avec vos équipes finance, tech ou DSI pour intégrer des solutions sur mesure compatibles avec votre architecture.
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🟣 Est-ce que Komission est vraiment gratuit pour les commerçants ?
Oui, Komission est 100 % gratuit pour les commerçants.
Vous ne payez aucun frais pour utiliser notre comparateur, recevoir des recommandations ou être mis en relation avec un prestataire.
Notre objectif est de vous aider à faire les bons choix en toute neutralité, sans surcoût et sans engagement. Vous pouvez ainsi comparer les offres de TPE, SoftPOS, e-commerce ou BNPL en toute liberté, avec des conditions souvent plus avantageuses que si vous les aviez négociées seul.
👉 Aucun frais caché, aucune commission à régler de votre côté.
🟣 Comment Komission se rémunère-t-il ?
Komission se rémunère uniquement via une commission versée par le prestataire sélectionné, si et seulement si un contrat est effectivement signé.
Cela signifie :
- Vous ne payez rien.
- Notre rémunération ne dépend pas du prix affiché mais du fait que vous ayez trouvé la bonne solution.
- Tous nos partenaires sont traités sur un pied d’égalité, ce qui garantit une recommandation neutre et objective.
Cette transparence est essentielle : nous ne poussons jamais une solution plus qu’une autre pour des raisons financières.
Nous sommes un courtier indépendant, pas un apporteur d’affaire biaisé.
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🟣 Combien de temps faut-il pour recevoir une sélection d’offres ?
Très peu de temps !
En remplissant notre formulaire en moins de 5 minutes, vous accédez à une sélection personnalisée générée par notre algorithme propriétaire.
Ce moteur intelligent garantit une correspondance optimale entre votre profil commerçant et les meilleures offres du marché, en toute impartialité.
La sélection vous est transmise en moins de 48h ouvrées, souvent dans la journée.
Ensuite, nos équipes prennent le relais pour vous accompagner jusqu’à la mise en place de la solution choisie.
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🟣 Vais-je être contacté directement par les prestataires ?
Oui, mais uniquement si vous le souhaitez, et uniquement par les prestataires les plus adaptés à votre besoin.
Après réception des résultats, vous pouvez :
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