Solutions Paiement Retail
Dans un marché de plus en plus connecté et globalisé, les commerçants doivent s'adapter rapidement à des besoins complexes pour offrir une expérience client optimale. La gestion des stocks, la synchronisation des ventes en ligne et en magasin, ainsi que la centralisation des données de paiement deviennent des priorités pour les retailers. Les solutions retail permettent aux commerçants de répondre à ces exigences en unifiant leurs processus. Dans cet article, nous explorons les différentes solutions retail disponibles et comment choisir la meilleure pour votre commerce.
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Qu'est-ce qu'une solution retail ?
Une solution retail englobe l’ensemble des outils et technologies mis à disposition des commerçants pour faciliter la gestion des transactions, des stocks, et des clients à travers différents canaux de vente. Cela peut inclure des solutions de paiement, des systèmes de caisse, la gestion des programmes de fidélité, et l’intégration des ventes en ligne et en magasin.
Plus l’activité du commerçant est grande, plus ses besoins sont complexes. Un retailer avec plusieurs boutiques physiques et une activité e-commerce a besoin d’une solution qui unifie ses canaux de vente pour offrir une vue d’ensemble sur les transactions, les stocks, et la fidélité client. Cela s’appelle une approche omnicanal, où chaque point de contact avec le client est interconnecté, ce qui permet de fluidifier l’expérience d’achat et d'optimiser la gestion interne.
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Les avantages des solutions retail pour les commerçants
Centralisation des canaux de vente : Avec une solution retail, vous pouvez centraliser toutes vos transactions, que ce soit en magasin, en ligne ou via une application mobile. Cela vous permet de suivre vos ventes en temps réel, de gérer vos stocks et d’éviter les ruptures grâce à une vue d'ensemble claire. Pour les retailers avec plusieurs boutiques ou un site en ligne, cette centralisation est essentielle pour éviter les erreurs et assurer une gestion efficace des ressources.
Expérience client fluide et personnalisée : Une solution retail omnicanal permet de proposer à vos clients une expérience d'achat harmonisée. Ils peuvent commencer un achat en ligne et le finaliser en magasin ou vice versa. Cela améliore leur satisfaction et renforce la fidélisation. Les programmes de fidélité peuvent être synchronisés à travers tous les canaux, donnant au client une cohérence totale dans ses interactions avec votre marque.
Gestion simplifiée des paiements : Une solution retail doit pouvoir accepter une grande variété de paiements : cartes bancaires, sans contact, paiements mobiles (Apple Pay, Google Pay), QR codes, et portefeuilles électroniques. De plus, les paiements internationaux, les conversions multidevise et les transactions en plusieurs fois sont des options souvent nécessaires pour les grandes enseignes. Une solution bien intégrée simplifie la gestion des paiements et vous permet de suivre l'évolution de vos transactions tout en garantissant une sécurité optimale.
Optimisation des opérations et analyse des performances : Les solutions retail permettent aussi de gérer efficacement les promotions, les retours, et les programmes de fidélité. Elles offrent des outils d'analyse puissants qui vous aident à mieux comprendre les tendances d'achat, à adapter vos offres et à optimiser vos opérations au quotidien. Vous disposez de rapports détaillés qui facilitent la prise de décisions stratégiques.
Listes de solutions de paiement pour le Retail
Le choix de la solution omnicanal dépend des spécificités de votre activité. Un petit commerce n’aura pas les mêmes besoins qu’un retailer possédant plusieurs points de vente. Voici quelques points à considérer avant de faire votre choix :
Planet Retail :
Planet est axée sur l'optimisation de l'expérience client. Leur solution retail est conçue pour les commerces physiques avec un besoin élevé de personnalisation. Ils intègrent la gestion des paiements, des programmes de fidélité et des taxes dans un même outil. Planet offre également des solutions omnicanal, permettant de relier les points de vente physiques avec le e-commerce pour une gestion unifiée des transactions et des données clients.
Adyen Retail
:
Adyen propose une solution de paiement omnicanal qui unifie la gestion des transactions en ligne, en magasin et sur mobile. Leur plateforme permet aux commerçants de gérer facilement les paiements multidevise, tout en offrant des options de lutte contre la fraude. Adyen est particulièrement adapté pour les retailers qui ont des boutiques physiques et une activité en ligne, grâce à sa capacité à centraliser toutes les transactions dans un seul système.
Nepting :
Nepting propose une solution omnicanal modulaire qui s’adapte aux besoins spécifiques de chaque commerçant. Que vous soyez un petit commerce ou un grand retailer, Nepting offre une gestion fluide des paiements sur tous les canaux de vente. Leur solution permet de synchroniser les transactions en ligne et en boutique, tout en assurant une sécurité maximale. Nepting est également reconnue pour sa facilité d'intégration avec les systèmes existants.
Lyra Retail :
Lyra propose des solutions de paiement sécurisées pour les retailers, avec une connectivité omnicanal avancée. Leur plateforme s'intègre facilement avec les systèmes de caisse existants et permet de gérer des paiements en plusieurs fois, des paiements par carte, sans contact, et des portefeuilles électroniques. Lyra est particulièrement intéressante pour les commerces cherchant une flexibilité totale dans la gestion des paiements.
Worldline Retail Suite :
Worldline Retail Suite est une solution complète et personnalisable, conçue pour répondre aux besoins des grands retailers. Elle permet de gérer plusieurs points de vente et de synchroniser les transactions réalisées en boutique et en ligne. Worldline se distingue par sa gestion multidevise et ses outils d'analyse avancés, qui offrent une vue en temps réel des performances de vente. La solution propose également une intégration facile avec des programmes de fidélité et des outils de gestion de la relation client, offrant ainsi une expérience fluide à travers tous les canaux de vente.
Autres acteurs du marché : D'autres acteurs, tels que PayXpert, Market Pay, et Monext, offrent également des solutions retail intéressantes pour les commerçants. Ces entreprises se positionnent sur des services allant des paiements en ligne à la gestion omnicanal, chacun proposant des solutions adaptées aux besoins spécifiques des retailers, que ce soit pour les paiements multicanaux, la gestion de la fidélité, ou encore l'analyse des performances.
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Paroles de nos clients
Massimo GULIANI
DG, La Bottega del coiffeur
Frederic MAYETTE
DSI, Pimkie
Paul BOUILLIN-TARDY
DAF, Loulou Groupe
Jean-Michel ROULET
DG, Biocoop Chambourcy
Un grand merci !
Paola BENEDEK
DG, Benlux
Aymeric CHEF D'HOTEL
DG, Chez Moune Paris
François LEBOUCHER
DAF, Paris Society
Massimo GULIANI
DG, La Bottega del coiffeur
Frederic MAYETTE
DSI, Pimkie
Paul BOUILLIN-TARDY
DAF, Loulou Groupe
Un grand merci !
Paola BENEDEK
DG, Benlux
Un grand merci !
Aymeric
DG, Chez Moune
François Leboucher
DAF, Paris Society
Massimo GULIANI
DG, La Bottega del coiffeur
FAQ - Komisison
Komission.fr – Courtier en solutions de paiement
🟣 Komission.fr est un courtier spécialisé en solutions de paiement pour les commerçants, e-commerçants, restaurateurs et indépendants.
Notre rôle : vous aider à trouver rapidement la meilleure offre pour encaisser les paiements, que ce soit via un TPE, un SoftPOS, une solution e-commerce, un lien de paiement ou une option de paiement fractionné (BNPL).
En moins de 5 minutes, vous remplissez un formulaire simple.
Nous analysons votre activité (secteur, panier moyen, volume, canaux de vente) et nous vous mettons en relation avec les prestataires de paiement (PSP) les plus adaptés, issus de notre réseau de plus de 80 partenaires.
👉 Résultat : vous gagnez du temps, évitez les mauvaises surprises tarifaires, et accédez à des conditions négociées sans aucun surcoût.
🟣 En quoi Komission est-il différent d’un comparateur classique ?
Un comparateur classique affiche des prix génériques, souvent peu à jour et sans tenir compte de vos spécificités.
Komission va plus loin :
- Nous ne vendons aucune solution en direct, ce qui garantit notre neutralité.
- Nous ne vous affichons pas une grille tarifaire standard, mais une sélection d’offres personnalisées, validées par un expert.
- Nous vous mettons en relation avec les bons interlocuteurs chez chaque prestataire.
Komission agit comme un véritable courtier de confiance, avec une analyse sur-mesure, un accompagnement humain et une vision complète du marché.
👉 Ce positionnement hybride entre comparateur intelligent et courtier digital est ce qui nous permet d’obtenir des résultats concrets pour nos clients, quel que soit leur niveau de maturité sur les sujets paiement.
En savoir plus sur notre fonctionnement
🟣 À quel moment faire appel à un courtier en solutions de paiement ?
Il y a plusieurs moments clés où faire appel à un courtier comme Komission peut vous faire gagner du temps, de l’argent et éviter les mauvaises surprises :
- Lors de l’ouverture d’un nouveau commerce ou site e-commerce.
- Quand vous changez d’activité ou que vous ajoutez un nouveau canal de vente (mobile, en ligne, marketplace…)
- Si vous souhaitez changer de solution TPE, SoftPOS ou e-commerce.
- En cas de hausse de vos volumes ou de vos paniers moyens
- Si vous êtes insatisfait de votre prestataire actuel (coût, service, rigidité…)
Notre force : vous orienter vers les meilleures solutions de paiement selon votre activité (retail, restauration, mobilité, prestations de services, etc.) grâce à une expertise terrain et un réseau de plus de 80 prestataires.
🟣 Est-ce que Komission s’adresse à tous les types d’activités ?
Oui. Komission.fr a été conçu pour répondre aux besoins d’un large éventail de professionnels, quel que soit leur secteur ou leur taille.
Parmi nos clients :
- Commerçants indépendants
- Réseaux de franchises
- Restaurateurs, food trucks, cafés
- Professionnels de santé, services à la personne
- VTC, artisans, freelances, professions libérales
- E-commerçants, DNVB, marketplaces
- Grands comptes avec enjeux omnicanaux
Chaque activité a des contraintes spécifiques en matière de paiement (panier moyen, saisonnalité, mobilité, sécurité, compatibilité ERP…), et notre mission est de vous aider à trouver une solution compatible, performante et au bon prix.
🟣 Que faire si j’ai déjà un contrat en place ? Peut-on le renégocier ?
Oui, tout à fait. C’est même l’un des principaux motifs de consultation chez Komission.
👉 Nous pouvons analyser vos contrats TPE ou e-commerce actuels, vos relevés de frais bancaires et vos conditions d’encaissement (interchange, commission acquéreur, location, frais cachés…) pour détecter des leviers d’optimisation.Dans de nombreux cas, nous arrivons à :
- Renégocier les taux à la baisse
- Alléger ou supprimer certaines lignes de frais
- Trouver une solution mieux adaptée sans rupture de service
Même si vous pensez avoir un bon contrat, il est souvent possible de faire mieux. Et cela, sans frais, sans engagement et sans perte de continuité.
👉 Découvrez comment renégocier votre contrat de paiement
En savoir plus
🟣 Quels types de solutions Komission compare-t-il ?
Komission.fr compare toutes les solutions d’encaissement du marché, pour le commerce physique, le commerce en ligne ou les professionnels mobiles.
Nous couvrons notamment :
- Les TPE fixes, portables ou mobiles (location ou achat)
- Les solutions SoftPOS (paiement par smartphone sans terminal)
- Les liens de paiement ou QR code (à distance, sans site e-commerce)
- Les solutions e-commerce : modules, plugins, API
- Les solutions BNPL (paiement en plusieurs fois / différé)
- Les portefeuilles électroniques et alternatives locales
- Les solutions omnicanales (vente en ligne + en magasin)
- Les solutions pour marketplace : gestion du pay-in / pay-out, réconciliation, compliance, KYC
Nous analysons les besoins spécifiques de chaque activité (volumes, panier moyen, secteurs réglementés, architecture technique…) pour recommander la solution la plus adaptée et la plus compétitive.
🟣 Komission propose-t-il aussi des solutions pour l’e-commerce ?
Oui. Komission accompagne aussi bien les commerçants physiques que les e-commerçants.
Nous travaillons avec de nombreux PSP (Prestataires de Services de Paiement) proposant des modules compatibles Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento, Salesforce, etc., mais aussi des solutions plus avancées via API pour les sites custom ou les marketplaces.
Nous prenons en compte :
- Vos volumes, taux d’abandon panier, besoin de paiement one-click
- Les contraintes de paiement international, multidevise, conversion mobile
- Vos besoins en paiement fractionné, wallet, ou intégration logistique
👉 Découvrez nos solutions de paiement pour l’e-commerce
🟣 Avez-vous des offres spécifiques pour les franchises ou réseaux ?
Absolument. Komission accompagne de nombreux réseaux de points de vente, franchises, chaînes ou groupes multisites.
Nos solutions permettent de :
- Harmoniser les contrats d’encaissement à l’échelle du groupe
- Mutualiser les conditions tarifaires pour obtenir de meilleurs taux
- Gérer un parc de TPE ou d’outils e-commerce de manière centralisée
- Bénéficier d’un reporting global tout en conservant une gestion autonome par site
Nous pouvons aussi travailler avec vos équipes finance, tech ou DSI pour intégrer des solutions sur mesure compatibles avec votre architecture.
👉 Découvrez nos solutions pour les réseaux et enseignes
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🟣 Est-ce que Komission est vraiment gratuit pour les commerçants ?
Oui, Komission est 100 % gratuit pour les commerçants.
Vous ne payez aucun frais pour utiliser notre comparateur, recevoir des recommandations ou être mis en relation avec un prestataire.
Notre objectif est de vous aider à faire les bons choix en toute neutralité, sans surcoût et sans engagement. Vous pouvez ainsi comparer les offres de TPE, SoftPOS, e-commerce ou BNPL en toute liberté, avec des conditions souvent plus avantageuses que si vous les aviez négociées seul.
👉 Aucun frais caché, aucune commission à régler de votre côté.
🟣 Comment Komission se rémunère-t-il ?
Komission se rémunère uniquement via une commission versée par le prestataire sélectionné, si et seulement si un contrat est effectivement signé.
Cela signifie :
- Vous ne payez rien.
- Notre rémunération ne dépend pas du prix affiché mais du fait que vous ayez trouvé la bonne solution.
- Tous nos partenaires sont traités sur un pied d’égalité, ce qui garantit une recommandation neutre et objective.
Cette transparence est essentielle : nous ne poussons jamais une solution plus qu’une autre pour des raisons financières.
Nous sommes un courtier indépendant, pas un apporteur d’affaire biaisé.
👉 Lire notre chartre de qualité sur la transparence et notre modèle économique
🟣 Combien de temps faut-il pour recevoir une sélection d’offres ?
Très peu de temps !
En remplissant notre formulaire en moins de 5 minutes, vous accédez à une sélection personnalisée générée par notre algorithme propriétaire.
Ce moteur intelligent garantit une correspondance optimale entre votre profil commerçant et les meilleures offres du marché, en toute impartialité.
La sélection vous est transmise en moins de 48h ouvrées, souvent dans la journée.
Ensuite, nos équipes prennent le relais pour vous accompagner jusqu’à la mise en place de la solution choisie.
👉 Tester gratuitement notre algorithme de sélection
🟣 Vais-je être contacté directement par les prestataires ?
Oui, mais uniquement si vous le souhaitez, et uniquement par les prestataires les plus adaptés à votre besoin.
Après réception des résultats, vous pouvez :
- Choisir d’être mis en relation avec 1 à 3 prestataires sélectionnés par l’algorithme
- Être accompagné par nos équipes dans cette phase d’échange
- Obtenir rapidement un devis, une démo ou un contrat, sans démarche commerciale agressive
Vous restez libre de comparer, challenger ou avancer à votre rythme, avec l’assurance d’être bien orienté.
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