Planet
Planet, fondée en 1985, est une entreprise irlandaise spécialisée dans les services financiers, offrant des solutions de paiement intégrées aux secteurs du commerce de détail, de l'hôtellerie et du voyage. Elle propose une gamme complète de services, incluant l'acquisition, le traitement des paiements, la conversion de devises et la gestion des remboursements de TVA pour les acheteurs internationaux.
Caractéristiques principales
Support multidevise
Acceptation des paiements dans toutes les devises principales.
Reporting en temps réel
Suivi instantané des paiements via tableaux de bord dynamiques.
Sécurité renforcée
3D Secure, chiffrement et surveillance IA en temps réel.
Intégrations API
API puissantes et flexibles pour connecter vos systèmes.
Fraud Management
Outils pour détecter et prévenir les fraudes en ligne.
Tokenisation des cartes
Données remplacées par tokens chiffrés pour plus de sécurité.
Comparatif des
avantages et inconvénients
Avantages
- Large gamme d’options de paiement incluant cartes, virements automatiques et portefeuilles numériques variés.
- Interface fluide et ergonomique, facilitant la gestion des transactions.
- Compatibilité avancée avec divers PMS, logiciels de caisse et autres systèmes de gestion intégrés.
- Leader des solutions de paiement Détaxe, offrant un service performant.
Inconvénients
- Un service client majoritairement anglophone, ce qui peut représenter un obstacle pour certains utilisateurs.
- Des coûts de transaction un peu supérieurs à ceux de certains rivaux pour les volumes importants.
Fonctionnalités et atouts clés de la solution
Découvrez les fonctionnalités qui optimisent vos encaissements, fluidifient l’intégration technique et améliorent la performance de vos paiements, en magasin comme en ligne.
Avis utilisateurs
Sophie
Clara
Lucas
Compatibilité et intégrations
Cette solution offre une large compatibilité avec les principales plateformes de e-commerce, rendant son installation et son intégration rapides et efficaces.
Conversion de devises
Outils de change et conversion ; Affiche les montants dans la devise locale de l’utilisateur.
Intégration avec des solutions de caisse
Cegid, RoverCash, Fastmag ; Relie paiements, stocks et ventes en magasin.
Plateformes de paiement alternatif
PayPal, Bridge, Klarna ; Offre des options de paiement souples et sécurisées.
Ces intégrations permettent aux entreprises de centraliser la gestion des paiements tout en utilisant leurs outils préférés.
Support client et assistance
Le support client de Planet se distingue par son accessibilité et son accompagnement personnalisé. Disponible en continu, il permet aux entreprises d’obtenir une assistance rapide via plusieurs canaux, notamment un centre d’aide interactif, une hotline dédiée et un chat en direct avec des experts. Planet met à disposition une bibliothèque de ressources incluant des guides détaillés, des études de cas et des vidéos explicatives.
Sécurité et conformité
La sécurité est une priorité clé chez Planet. Ils respectent les normes de sécurité les plus strictes, y compris la certification PCI DSS, et intègrent des technologies avancées de détection de fraude. Toutes les données sensibles sont chiffrées pour garantir la confidentialité et la protection des informations clients.
Processus d'inscription et d'intégration
Le processus d'inscription est rapide et conçu pour permettre une intégration facile avec les systèmes de e-commerce.
Créer un compte
Visitez le site Planet et inscrivez-vous pour un compte en fournissant des informations pertinentes sur votre entreprise.
Vérification
Fournissez les documents nécessaires pour vérifier l'identité de votre entreprise et garantir la conformité.
Configurer les méthodes de paiement
Sélectionnez et configurez les méthodes de paiement et les devises que vous souhaitez offrir à vos clients.
Intégrer la solution
Utilisez l'API de Planet ou des plugins pour intégrer le système de paiement sur votre site e-commerce ou votre terminal de paiement.
Tester vos transactions
Effectuez des transactions tests pour garantir que tout fonctionne correctement avant de lancer officiellement.
Enfin, commencez à accepter des paiements et surveillez les performances grâce aux outils d'analyse fournis par Adyen.
Alternatives à
Planet
Si vous recherchez des alternatives, voici quelques options similaires disponibles sur le marché :
Adyen
Plateforme de paiement multicanale globale pour les entreprises de toutes tailles.
Global Blue
Service de change dynamique et détaxe pour les transactions internationales.
Nuvei
Prestataire de paiement omnicanal offrant des solutions adaptées aux entreprises de toutes tailles.
Conclusion
Planet représente une solution de paiement solide pour les entreprises cherchant à gérer leurs transactions en ligne et en magasin. Sa sécurité fiable et son support client de qualité ajoutent une valeur importante. Cependant, les entreprises doivent être conscientes des frais associés et évaluer si les tarifs correspondent à leurs volumes de transaction. Pour ceux recherchant des options flexibles à faible coût, d'autres acteurs tels que Global Blue ou Adyen peuvent être des alternatives à considérer.
Chez Komission, nous vous aidons à explorer les bénéfices de Planet et à comparer cette solution avec d'autres options sur le marché. Notre équipe d'experts est à votre disposition pour vous fournir des conseils adaptés et personnalisés afin d'assurer que vous choisissez la solution de paiement la plus appropriée pour votre activité.
FAQ -
Planet
Planet Payments est un acteur international spécialisé dans les solutions de paiement et de détaxe touristique. Présent dans plus de 60 pays, il accompagne les enseignes de luxe, duty-free et hôtellerie dans la gestion des paiements cross-border, des remboursements de TVA et de l’acquisition multi-devise. Planet permet d’unifier l’encaissement, le tax refund et le reporting dans une seule interface, améliorant à la fois l’expérience client et la performance financière.
Planet est certifié PCI DSS et conforme DSP2. Sa plateforme multi-acquéreur connecte les réseaux internationaux (Visa, Mastercard, UnionPay, Alipay, WeChat Pay) et optimise le routage pour réduire les coûts d’interchange. Les modules de Dynamic Currency Conversion (DCC) et de Tax-Free Management sont intégrés nativement, avec traçabilité complète et audits automatisés. Planet s’adresse aux entreprises exigeant un contrôle total sur la conformité et la transparence des flux internationaux.
Planet Payments offre un guichet unique pour gérer paiements, remboursements de TVA et rapprochement bancaire. Les enseignes accèdent à des rapports consolidés, des outils de business intelligence et une gestion automatisée des litiges. Résultat : des ventes plus fluides pour les clients internationaux, une meilleure maîtrise des coûts opérationnels et une image de marque premium alignée sur les standards du luxe et du travel retail.
Comment Komission vous aide à choisir
Planet