Pourquoi le choix du TPE est déterminant ?
Avant d’investir dans un terminal de paiement, il est essentiel de comprendre quels critères influencent vraiment votre choix.
Voici les éléments principaux à prendre en compte :
Fixe, mobile ou intégré
Choisissez le format adapté à votre activité
Modes de communication
Restez connecté en toutes circonstances
Types de paiements acceptés
Encaissez tous les moyens de paiement
Fonctionnalités supplémentaires
Optimisez l’expérience client et vos ventes
Quel TPE choisir selon votre secteur d'activté ?
Le choix du TPE dépend directement de la nature de votre commerce.
Chaque activité a ses contraintes spécifiques : mobilité, volume de transactions, panier moyen ou encore attentes des clients.
Commerces de proximité
(boutiques, pharmacies, salons de coiffure)
Besoins : encaissements rapides et fiables au comptoir.
Solution recommandée : TPE fixe relié à la caisse ou au réseau filaire (Ethernet/ADSL).
Avantage : stabilité et sécurité pour des paiements continus au quotidien.
Activité itinérante
(taxis, livreurs, foires, marchés, artisans mobiles)
Besoins : encaissements partout, même sans Wi-Fi local.
Solution recommandée : TPE mobile 3G/4G avec SIM intégrée.
Avantage : autonomie totale et encaissements en temps réel, sans dépendance à un point fixe.
Petits encaissements fréquents
(boulangeries, presse, food trucks)
Besoins : rapidité, encaissements en continu pour de faibles montants.
Solution recommandée : TPE sans contact (NFC), idéal pour les volumes élevés de petits paiements.
Avantage : files d’attente réduites et expérience client fluide.
Restauration et hôtellerie
Besoins : mobilité en salle, gestion des pourboires, multi-serveurs.
Solution recommandée : TPE portable (Bluetooth, Wi-Fi, 4G) connecté au logiciel de caisse.
Avantage : encaissement direct à table et meilleure expérience client.
Grandes enseignes
Besoins : gestion centralisée, parc de TPE homogène, reporting global.
Solution recommandée : TPE intégré au logiciel de caisse (intégration ERP/CRM possible).
Avantage : suivi centralisé des transactions et cohérence dans tout le réseau.
Commerce omnicanal
Besoins : encaissement de clients internationaux, multi-devises, solutions hybrides.
Solution recommandée : TPE compatible multi-devises et wallets (Discover, UnionPay, Amex).
Avantage : amélioration de l’expérience client pour une clientèle internationale et augmentation du panier moyen.
Location vs. Achat : quel choix faire pour votre TPE ?
Lorsqu’il s’agit d’équiper votre commerce d’un terminal de paiement, deux options s’offrent à vous : la location ou l’achat. Chaque modèle présente ses avantages et ses limites, selon votre activité et votre vision à long terme.
Mainentance incluse : Le prestataire prend en charge les réparations et remplacements en cas de panne.
Mises à jour logicielles régulières : conformité avec les normes de sécurité (PCI DSS, CB5.5…).
Abonnement télécom souvent intégré : connexion 3G/4G/Wi-Fi incluse dans la mensualité.
Évolution technologique assurée : possibilité de renouveler facilement le matériel pour rester à jour.
Idéal pour les commerces souhaitant rester flexibles, éviter les coûts imprévus et disposer d’un service complet.
Investissement initial : vous payez le terminal en une fois, sans mensualités.
Rentabilité potentielle à long terme : intéressant si vous gardez le même modèle plusieurs années.
Moins flexible : pas de renouvellement automatique, frais supplémentaires en cas de panne ou d’évolution technologique.
Peu adapté aux activités saisonnières : risque de payer pour un terminal inutilisé une partie de l’année.
Idéal pour : les commerçants stables avec un volume d’encaissement régulier et un besoin limité en nouvelles fonctionnalités.
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Conclusion : comment choisir le bon TPE ?
Le choix d’un Terminal de Paiement Électronique (TPE) doit toujours être guidé par vos besoins réels : volume de transactions, mobilité, type de clientèle, intégration à vos outils existants. Un bon terminal ne se limite pas à encaisser : il doit accompagner l’évolution de votre activité, vous permettre d’accepter de nouveaux moyens de paiement et de vous adapter aux attentes de vos clients.