Flatpay

Flatpay est un prestataire de services de paiement (PSP) d'origine danoise, spécialisé dans les solutions d'encaissement pour les commerces de proximité.
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Fondée en 2022 à Copenhague, Flatpay s'est rapidement développée en Europe, notamment en France, en Finlande et en Allemagne. L'entreprise propose une offre complète pour les commerçants : terminaux de paiement, systèmes de caisse tout-en-un et solutions de paiement en ligne. Son modèle repose sur une tarification forfaitaire unique pour toutes les cartes, sans frais d'installation ni d'abonnement, permettant aux commerçants de maîtriser leurs coûts.​

Flatpay met l'accent sur la simplicité d'utilisation de ses solutions, la transparence des tarifs et un accompagnement client de qualité.

Caractéristiques principales

Reporting en temps réel

Suivi instantané des paiements via tableaux de bord dynamiques.

Portefeuilles digitaux

Intégration d’Apple Pay, Google Pay, Alipay et autres wallets.

Tokenisation des cartes

Données remplacées par tokens chiffrés pour plus de sécurité.

Reconnaissance biométrique

Authentification sécurisée par empreinte, visage ou voix.

Sécurité renforcée

3D Secure, chiffrement et surveillance IA en temps réel.

Intégrations API

API puissantes et flexibles pour connecter vos systèmes.

Comparatif des
avantages et inconvénients

Avantages

  • Tarification forfaitaire unique pour toutes les cartes
  • Aucun frais d'installation ni d'abonnement
  • Terminaux de paiement gratuits
  • Service client disponible 24h/24 et 7j/7
  • Solutions adaptées aux commerces de proximité

Inconvénients

  • Flatpay est principalement conçu pour les commerces de proximité
  • La tarification forfaitaire peut ne pas être la plus avantageuse pour les très petits montants.
  • Les fonctionnalités avancées de gestion (stocks, CRM) peuvent être limitées.
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Fonctionnalités et atouts clés de la solution

Découvrez les fonctionnalités qui optimisent vos encaissements, fluidifient l’intégration technique et améliorent la performance de vos paiements, en magasin comme en ligne.

Avis utilisateurs

Les utilisateurs apprécient particulièrement la simplicité d'utilisation et la qualité du service client, bien que certains remarquent que les frais peuvent être un peu élevés pour des entreprises réalisant de faibles volumes de transactions.
Flatpay nous a fait gagner en clarté et en simplicité. Un seul tarif, pas de surprise, et les encaissements sont super rapides.

Nicolas

Installation express, terminal déjà configuré, tout fonctionne dès la première utilisation. Et leur service client est vraiment au top.

Vanessa

On a enfin une solution fiable, transparente et moderne. Très satisfait du terminal et de la caisse, tout est fluide et intuitif.

Samir

Compatibilité et intégrations

Cette solution offre une large compatibilité avec les principales plateformes de e-commerce, rendant son installation et son intégration rapides et efficaces.

Connecteurs API

RESTful API, Webhooks ; Facilite la communication entre systèmes via des connecteurs standards.

Intégration avec des solutions de caisse

Cegid, RoverCash, Fastmag ; Relie paiements, stocks et ventes en magasin.

Passerelles bancaires

Intégration directe avec des banques ; Connecte les systèmes de paiement aux comptes bancaires.

Ces intégrations permettent aux entreprises de centraliser la gestion des paiements tout en utilisant leurs outils préférés.

Support client et assistance

Flatpay offre un service client disponible 24h/24 et 7j/7, accessible par téléphone et par e-mail. Une FAQ détaillée et un centre d'aide en ligne sont également disponibles pour répondre aux questions courantes. L'entreprise met un point d'honneur à fournir un support réactif et efficace pour accompagner les commerçants au quotidien.​

Sécurité et conformité

Flatpay propose des terminaux de paiement sécurisés, compatibles avec les normes EMV et PCI DSS, et prenant en charge les paiements sans contact, à puce et à bande magnétique. Les systèmes de caisse sont conçus pour répondre aux exigences réglementaires locales, avec des solutions auditées par PwC pour garantir leur conformité. Les données des transactions sont chiffrées et protégées, assurant la sécurité des informations sensibles.​

Processus d'inscription et d'intégration

Le processus d'inscription est rapide et conçu pour permettre une intégration facile avec les systèmes de e-commerce.

Étape d’inscription

Créer votre compte commerçant

Inscrivez-vous sur le site de Flatpay en remplissant le formulaire dédié. En quelques minutes, votre profil est actif, sans paperasse inutile ni engagement complexe.

Étape d’inscription

Configurer votre terminal et votre caisse

Flatpay vous envoie un terminal de paiement prêt à l’emploi. Vous pouvez également configurer leur solution de caisse (POS) tout-en-un, selon vos besoins en magasin.

Étape d’inscription

Intégrer Flatpay à vos outils existants

Connectez Flatpay à votre caisse actuelle ou à vos outils de gestion pour une transition fluide. L’équipe technique peut vous accompagner si nécessaire.

Étape d’inscription

Informer votre personnel

Expliquez à vos équipes comment fonctionne le terminal Flatpay : paiement simple, rapide, forfait unique... Ils seront opérationnels en quelques minutes.

Étape d’inscription

Encaissez et maîtrisez vos coûts

Commencez à accepter les paiements sans stress : tous les types de cartes, une seule commission, aucun frais caché. Vos revenus sont clairs, vos coûts aussi.

Temps d'intégration estimé

Démarrez avec Flatpay en moins de 72 heures, de l'inscription à la première transaction réussie.

Alternatives à

Flatpay

Si vous recherchez des alternatives, voici quelques options similaires disponibles sur le marché :

Smile & Pay

Solution de paiement innovante et flexible adaptée aux entreprises de toutes tailles.

Yavin

Yavin est une solution de paiement innovante dédiée aux commerces physiques.

Zettle

Zettle est une solution de paiement mobile intégrée, idéale pour les petites entreprises et les commerçants.

Conclusion

Flatpay est une solution idéale pour les commerçants à la recherche d'une offre simple, transparente et sans engagement. Avec ses terminaux de paiement gratuits, sa tarification forfaitaire et son service client disponible 24h/24, Flatpay permet aux entreprises de se concentrer sur leur activité sans se soucier des coûts cachés. C'est une option particulièrement intéressante pour les commerces de proximité, les restaurants, les cafés et les artisans.

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Comment Komission vous aide à choisir

Flatpay

Chez Komission, nous vous aidons à trouver la solution de paiement la plus adaptée à votre activité. Nous comparons pour vous les offres de plus de 80 prestataires, en fonction de vos besoins spécifiques. Si Flatpay correspond à vos attentes, nous vous accompagnons dans sa mise en place. Sinon, nous vous proposons des alternatives plus adaptées à votre situation.

FAQ -

Flatpay

Quelle est la spécialité de Flatpay dans le domaine du paiement marchand ?

Flatpay est une fintech danoise proposant des solutions de paiement intégrées pour commerçants, incluant terminaux Android, passerelles e-commerce et outils de back-office. Son modèle repose sur une tarification transparente et sans frais cachés. Flatpay cible les TPE et PME cherchant une alternative simple, réactive et compétitive aux acquéreurs traditionnels.

Comment Flatpay assure la conformité et la sécurité des transactions ?

Les solutions Flatpay sont conformes PCI DSS, DSP2/SCA et EMV L1 & L2. Les terminaux utilisent la tokenisation, le chiffrement TLS et les protocoles 3DS2. Les fonds sont cantonnés et protégés via escrow, et la supervision anti-fraude repose sur une IA transactionnelle. Les données sont hébergées sur des serveurs européens certifiés ISO 27001 pour garantir la souveraineté et la sécurité des flux.

Quels avantages pour les commerçants et intégrateurs ?

Flatpay offre une solution clé en main : installation rapide, back-office analytique et intégration API avec les outils comptables et logiciels de caisse. Les commerçants bénéficient d’un taux d’acceptation élevé, d’une visibilité complète sur leurs ventes et d’une réduction des coûts d’exploitation. L’approche “flat fee” de Flatpay améliore la prévisibilité budgétaire et la rentabilité des paiements pour les petites structures.